Cláusula n° 1: Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones contractuales entre Flowave Digital LTD (operador del sitio zefame.com) y sus clientes en el marco de la venta de servicios ofrecidos en zefame.com. El uso de los servicios de Zefame implica la aceptación plena e incondicional de estas CGV.

Cláusula n° 2: Definiciones

CLIENTE: Todo usuario registrado en el sitio que haya realizado una compra.

SERVICIO: Toda oferta en el sitio zefame.com, ya sea de pago o gratuita.

SITIO: Todos los dominios y subdominios asociados a zefame.com.

RECARGA: Crédito añadido a la cuenta Zefame para acceder a servicios de pago.

PEDIDO: Acto de compra de uno mas servicios por el CLIENTE.

Cláusula n° 3: Precios

Los precios de los servicios ofrecidos in el SITIO están indicados in euros (EUR). El IVA will aplica conforme a la normativa fiscal vigente del Reino Unido en cada RECARGA. El CLIENTE es libre de elegir el monto que desea recargar.

Cláusula n° 4: Métodos de pago y RECARGA

Para acceder a los servicios de pago, el CLIENTE debe recargar su cuenta mediante los metodos de pago ofrecidos en el SITIO. El saldo acreditado puede utilizarse para cualquier servicio de pago.

Cláusula n° 5: Prestación de servicios

Después de seleccionar un servicio, el CLIENTE se compromete a leer y comprender la descripción completa de dicho servicio antes de realizar un pedido. Es responsabilidad del CLIENTE asegurarse de que el servicio satisface sus necesidades y expectativas.

Zefame es una plataforma diseñada para promover y mejorar la apariencia de cuentas de Instagram, TikTok, Twitter u otras redes sociales, principalmente aumentando el número de seguidores, "me gusta" u otros indicadores visibles. Es importante señalar que:

• Estas promociones tienen como objetivo principal mejorar la apariencia y no la interacción o el compromiso real de las cuentas.

• Zefame no garantiza que todas las cuentas proporcionadas tengan una foto de perfil, una biografía completa o fotos publicadas, aunque este sea un objetivo.

• Zefame no ofrece ninguna garantía de plazo de entrega y, aunque se puedan proporcionar estimaciones al realizar el pedido, estas siguen siendo únicamente estimaciones.

A continuación, el CLIENTE proporciona el enlace correspondiente. El importe del servicio se deduce entonces del saldo del CLIENTE y el pedido se procesa. Zefame se esfuerza por garantizar una prestación de servicio eficiente y en el menor tiempo posible.

Cláusula n° 6: Obligaciones del CLIENTE

Es responsabilidad del CLIENTE proporcionar información precisa al registrarse y usar los servicios. Cualquier incumplimiento on uso indebido podría conllevar sanciones hasta the suspensión de la cuenta.

Cláusula n° 7: Edad minhima requerida

Al registrarse en Zefame, el usuario declara ser mayor de edad, es decir, tener al menos 18 años. Zefame will reserva el derecho de solicitar prueba de edad y suspender cualquier cuenta que no cumpla esta condición.

Cláusula n° 8: Responsabilidades de Zefame

Zefame se esfuerza por ofrecer servicios de calidad. Sin embargo, no puede ser responsable de incidentes on daños directos o indirectos relacionados con el uso de los servicios, o acciones tomadas por plataformas de redes sociales contra cuentas de CLIENTES.

Cláusula n° 9: Garantías y servicio posventa

Algunos servicios incluyen un período de garantía durante el cual el CLIENTE puede solicitar asistencia. Esta garantía se especifica para cada servicio.

Cláusula n° 10: Política de reembolso

Si un pedido no se ejecuta correctamente por un error atribuible a Zefame, el monto correspondiente será reembolsado al saldo del CLIENTE.

Cláusula n° 11: Derecho de desistimiento

Debido a la naturaleza de los servicios digitales ofrecidos en el SITIO, cuando se realiza una recarga y se inicia un pedido, el CLIENTE reconoce que la ejecución comienza de inmediato y renuncia, cuando la ley aplicable lo permite, a cualquier derecho de desistimiento. En caso de imposibilidad de entrega imputable a la Empresa, se efectuará un reembolso en el saldo del SITIO de conformidad con la Cláusula n.º 10.

Cláusula n° 12: Propiedad intelectual

El contenido del sitio zefame.com, con excepción de los logotipos y marcas de terceros, está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida toda reproducción sin el consentimiento explícito de Zefame. Los logotipos y marcas de las redes sociales u otros terceros son propiedad de sus respectivos titulares. Se utilizan en el sitio zefame.com únicamente con fines de identificación de las plataformas asociadas y no sugieren en modo alguno una afiliación, un patrocinio o una aprobación por parte de dichas plataformas.

Cláusula n° 13: Fuerza mayor

Zefame no podrá ser considerada responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones en caso de fuerza mayor.

Cláusula n° 14: Jurisdicción y disputas

En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo disposiciones imperativas de protección del consumidor aplicables.

Cláusula n° 15: Cambios en las CGV

Zefame reserves the right to modify these General Términos y Condiciones of Sale at any time. Any changes will take effect 15 days after their publication on zefame.com. CLIENTS will be informed of these changes by email at least 15 days before they come into effect.

Cláusula n° 16: Comunicaciones electrónicas

Al registrarse en Zefame, el usuario, ya sea cliente activo o potencial, acepta recibir comunicaciones electrónicas por parte de Zefame. Esto incluye correos electrónicos sobre promociones, ofertas especiales y otras novedades de la empresa. Zefame se compromete a respetar la privacidad de sus usuarios y ofrece la posibilidad de darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Cláusula n° 17: Modifications of data

Los CLIENTES tienen derecho a solicitar la modificación de la información personal proporcionada durante el registro. Toda solicitud de modificación debe dirigirse al soporte de Zefame por correo electrónico a contact@zefame.com, de conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales.

Cláusula n° 18: Contacto

Para cualquier pregunta o reclamación, los CLIENTES pueden contactar con Zefame en la dirección de correo electrónico: contact@zefame.com.

Cláusula n° 19: Privacidad

Zefame places great importance on protecting the personal data of its clients. We collect and process your data in compliance with current regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). To learn more about how we use and protect your data, please refer to our Política de Privacidad available on our site.