Madde 1: Amaç

Bu Genel Satış Koşulları (GSK), Flowave Digital LTD (zefame.com web sitesini işleten) ile müşterileri arasındaki sözleşmesel hak ve yükümlülükleri tanımlar. Zefame hizmetlerinin kullanımı, bu GSK'nın tam ve koşulsuz kabulünü gerektirir.

Madde 2: Tanımlar

MÜŞTERİ: Sitede kayıtlı olup satın alma yapmış herhangi bir kullanıcı.

HİZMET: zefame.com sitesindeki ücretli veya ücretsiz herhangi bir teklif.

SİTE: zefame.com ile ilişkili tüm alan adları ve alt alan adları.

YÜKLEME: Ücretli hizmetlere erişmek için Zefame hesabına eklenen kredi.

SİPARİŞ: MÜŞTERİ tarafından bir veya daha fazla hizmetin satın alınması.

Madde 3: Fiyatlandırma

SİTE'de sunulan hizmetlerin fiyatları Euro (EUR) cinsinden belirtilmiştir. KDV, her YÜKLEME sırasında Birleşik Krallık vergi mevzuatına tuygun olarak tuygulanır. MÜŞTERİ yüklemek istediği tutarı serbestçe seçebilir.

Madde 4: Ödeme ve Yükleme Yöntemleri

Ücretli hizmetlere erişmek için MÜŞTERİ, SİTE'de sunulan ödeme yöntemleriyle hesabını yüklemelidir. Yüklenen bakiye herhangi bir ücretli hizmet için kullanılabilir.

Madde 5: Hizmet Sunumu

Bir hizmeti seçtikten sonra, MÜŞTERİ, sipariş vermeden önce bu hizmetin tam açıklamasını okumayı ve anlamayı taahhüt eder. Hizmetin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşıladığından emin olmak MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.

Zefame, Instagram, TikTok, Twitter veya diğer sosyal medya hesaplarının görünümünü; başlıca takipçi sayısını, beğenileri veya diğer görünür göstergeleri artırarak tanıtmak ve iyileştirmek için tasarlanmış bir platformdur. Şunu belirtmek önemlidir:

• Bu tanıtımlar esas olarak görünümü iyileştirmeyi amaçlar, hesapların gerçek etkileşimini veya katılımını değil.

• Zefame, sağlanan tüm hesapların profil fotoğrafı, eksiksiz biyografi veya paylaşılmış fotoğraflara sahip olacağını garanti etmez; ancak bu bir hedeftir.

• Zefame tarafından hiçbir teslimat süresi garantisi verilmez ve sipariş verirken tahminler sunulabilse de bunlar yalnızca tahmin olarak kalır.

MÜŞTERİ daha sonra ilgili bağlantıyı sağlar. Hizmet tutarı MÜŞTERİ'nin bakiyesinden düşülür ve sipariş işleme alınır. Zefame, hizmeti mümkün olan en kısa sürede ve verimli şekilde sunmaya çalışır.

Madde 6: Müşteri Yükümlülükleri

Kayıt olurken ve hizmetleri kullanırken doğru bilgi vermek MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Herhangi bir ihlal veya tuygunsuz kullanım, hesap askıya almaya kadar yaptırımlara yol açabilir.

Madde 7: Minimum Yaş Şartı

Zefame'ye kaydolarak kullanıcı, reşit olduğunu yani en az 18 yaşında olduğunu beyan eder. Zefame yaş kanıtı isteme ve bu koşula tuymayan hesapları askıya alma hakkını saklı tutar.

Madde 8: Zefame'nin Sorumlulukları

Zefame kaliteli hizmetler sunmaya çalışır. Ancak hizmetlerin kullanımıyla ilgili doğrudan veya dolaylı hasar veya sosyal medya platformlarının MÜŞTERİ hesaplarına yönelik eylemlerinden sorumlu tutulamaz.

Madde 9: Garantiler ve Satış Sonrası Hizmet

Bazı hizmetler, MÜŞTERİ'nin sorun durumunda Zefame'den yardım isteyebileceği bir garanti süresine sahiptir. Bu garanti her ilgili hizmet için belirtilmiştir.

Madde 10: İade Politikası

Zefame'ye atfedilebilir bir hata nedeniyle sipariş başarılı şekilde yürütülmezse, ilgili tutar MÜŞTERİ'nin bakiyesine iade edilecektir.

Madde 11: Cayma Hakkı

SİTE'de sunulan dijital hizmetlerin niteliği gereği, bir yükleme yapıldığında ve bir sipariş başlatıldığında, MÜŞTERİ, ifanın derhal başladığını kabul eder ve yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde her türlü cayma hakkından feragat eder. Şirkete atfedilebilir bir teslimat imkânsızlığı durumunda, 10 No'lu Madde uyarınca SİTE bakiyesine iade yapılacaktır.

Madde 12: Fikri Mülkiyet

zefame.com sitesinin içeriği, üçüncü taraf logoları ve markaları hariç, telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Zefame'nin açık izni olmadan her türlü çoğaltma yasaktır. Sosyal ağların veya diğer üçüncü tarafların logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Bunlar zefame.com sitesinde yalnızca ilgili platformların tanımlanması amacıyla kullanılır ve hiçbir şekilde bu platformlar tarafından bir bağlılık, sponsorluk veya onay anlamına gelmez.

Madde 13: Mücbir Sebep

Zefame, mücbir sebep hâlinde yükümlülüklerinden herhangi birinin ifasındaki herhangi bir aksaklık veya gecikmeden sorumlu tutulamaz.

Madde 14: Yargı Yetkisi ve Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlık hâlinde taraflar dostane bir çözüm bulmaya çalışacaktır. Aksi takdirde, geçerli zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla, İngiltere ve Galler'in yetkili mahkemeleri görevli olacaktır.

Madde 15: Şartlarda Değişiklikler

Zefame reserves the right to modify these General Şartlar ve Koşullar of Sale at any time. Any changes will take effect 15 days after their publication on zefame.com. CLIENTS will be informed of these changes by email at least 15 days before they come into effect.

Madde 16: Elektronik İletişim

Zefame'ye kaydolarak kullanıcı, ister aktif ister potansiyel müşteri olsun, Zefame'den elektronik iletiler almayı kabul eder. Buna promosyonlar, özel teklifler ve şirketle ilgili diğer haberlere ilişkin e-postalar dâhildir. Zefame, kullanıcılarının gizliliğine saygı göstermeyi taahhüt eder ve bu iletilerden istediğiniz zaman abonelikten çıkma imkânı sunar.

Madde 17: Bilgi Değişikliği

MÜŞTERİLER, kayıt sırasında sağlanan kişisel bilgilerin değiştirilmesini talep etme hakkına sahiptir. Her türlü değişiklik talebi, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun olarak, e-posta yoluyla Zefame destek birimine contact@zefame.com adresinden iletilmelidir.

Madde 18: İletişim

Her türlü soru veya şikâyet için MÜŞTERİLER, Zefame ile şu e-posta adresinden iletişime geçebilir: contact@zefame.com.

Madde 19: Gizlilik

Zefame places great importance on protecting the personal data of its clients. We collect and process your data in compliance with current regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). To learn more about how we use and protect your data, please refer to our Gizlilik Politikası available on our site.