In vigore dal April 16, 2023
Clausola n° 1: Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono i diritti e gli obblighi contrattuali tra Flowave Digital LTD (gestore del sito zefame.com) ei suoi clienti. L'utilizzo dei servizi di Zefame implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV.
Clausola n° 2: Definizioni
CLIENTE: Qualsiasi utente registrato sul sito che ha effettuato un acquisto.
SERVIZIO: Qualsiasi offerta sul sito zefame.com, a pagamento o gratuita.
SITO: Tutti i domini e sottodomini associati a zefame.com.
RICARICA: Credito aggiunto all'account Zefame per accedere ai servizi a pagamento.
ORDINE: Atto di acquisto di uno più servizi da parte del CLIENTE.
Clausola n° 3: Prezzi
I prezzi dei servizi sul SITO sono indicati in euro (EUR). L'IVA viene applicata secondo la normativa fiscale del Regno Unito ad ogni RICARICA. Il CLIENTE è libero di scegliere l'importo da ricaricare.
Clausola n° 4: Metodi di pagamento e RICARICA
Per accedere who serves a pagamento, il CLIENTE deve ricaricare il proprio account tramite i metodi di pagamento offerti sul SITO. Il saldo può essere utilizzato per qualsiasi servizio a pagamento.
Clausola n° 5: Erogazione dei servizi
Dopo aver selezionato un servizio, il CLIENTE si impegna a leggere e comprendere la descrizione completa di tale servizio prima di effettuare un ordine. È responsabilità del CLIENTE assicurarsi che il servizio soddisfi le proprie esigenze e aspettative.
Zefame è una piattaforma progettata per promuovere e migliorare l’aspetto degli account Instagram, TikTok, Twitter o di altri social media, principalmente aumentando il numero di follower, i "mi piace" o altri indicatori visibili. È importante notare che:
Il CLIENTE fornisce quindi il link corrispondente. L’importo del servizio viene poi detratto dal saldo del CLIENTE e l’ordine viene elaborato. Zefame si impegna a garantire un’erogazione del servizio efficiente e nel minor tempo possibile.
Clausola n° 6: Obblighi del CLIENTE
Responsabilità del CLIENTE fornire informazioni accurate durante la registrazione e l'uso dei servizi. Qualsiasi violazione può comportare sanzioni fino alla sospensione dell'account.
Clausola n° 7: Età minima richiesta
Registrandosi su Zefame, l'utente dichiara di essere maggiorenne, ovvero di avere almeno 18 anni. Zefame si riserva il diritto di richiedere una prova dell'età e sospendere account non conformi.
Clausola n° 8: Responsabilità di Zefame
Zefame si impegna a offrire servizi di qualità. Tuttavia, non essere ritenuta responsabile per incidenti o danni diretti o indiretti legati all'uso dei servizi, o azioni intraprese dai social media contro gli account dei CLIENTI.
Clausola n° 9: Garanzie e servizio post-vendita
Alcuni servizi prevedono un periodo di garanzia durante il quale il CLIENTE può richiedere assistenza. La garanzia è specificata per ogni servizio.
Clausola n° 10: Politica di rimborso
Se un ordine non viene eseguito con successo per un errore attribuibile a Zefame, l'importo corrispondente sarà rimborsato sul saldo del CLIENTE.
Clausola n° 11: Diritto di recesso
Data la natura dei servizi digitali offerti sul SITO, quando viene effettuata una ricarica e un ordine viene avviato, il CLIENTE riconosce che l’esecuzione inizia immediatamente e rinuncia, ove consentito dalla legge applicabile, a qualsiasi diritto di recesso. In caso di impossibilità di consegna imputabile alla Società, verrà effettuato un rimborso sul saldo del SITO conformemente alla Clausola n. 10.
Clausola n° 12: Proprietà intellectuale
Il contenuto del sito zefame.com, ad eccezione dei loghi e marchi di terzi, è protetto dalle leggi sul diritto d’autore. Qualsiasi riproduzione è vietata senza il consenso esplicito di Zefame. I loghi e i marchi dei social network o di altri terzi sono di proprietà dei rispettivi titolari. Sono utilizzati sul sito zefame.com unicamente a scopo di identificazione delle piattaforme associate e non suggeriscono in alcun modo un’affiliazione, una sponsorizzazione o un’approvazione da parte di tali piattaforme.
Clausola n° 13: Forza maggiore
Zefame non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell’esecuzione di uno qualsiasi dei suoi obblighi in caso di forza maggiore.
Clausola n° 14: Giurisdizione e controversie
In caso di controversia, le parti si adopereranno per trovare una soluzione amichevole. In mancanza, saranno competenti i tribunali di Inghilterra e Galles, salvo disposizioni imperative applicabili in materia di protezione dei consumatori.
Clausola n° 15: Modifiche delle CGV
Zefame reserves the right to modify these General Termini e Condizioni of Sale at any time. Any changes will take effect 15 days after their publication on zefame.com. CLIENTS will be informed of these changes by email at least 15 days before they come into effect.
Clausola n° 16: Comunicazioni elettroniche
Registrandosi su Zefame, l’utente, sia esso cliente attivo o potenziale, accetta di ricevere comunicazioni elettroniche da Zefame. Ciò include e-mail relative a promozioni, offerte speciali e altre novità aziendali. Zefame si impegna a rispettare la privacy dei propri utenti e offre la possibilità di annullare l’iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
Clausola n° 17: Modifica delle informazioni
I CLIENTI hanno il diritto di richiedere la modifica delle informazioni personali fornite durante la registrazione. Qualsiasi richiesta di modifica deve essere inviata al supporto di Zefame via e-mail a contact@zefame.com, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Clausola n° 18: Contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo, i CLIENTI possono contattare Zefame all’indirizzo e-mail: contact@zefame.com.
Clausola n° 19: Privacy
Zefame places great importance on protecting the personal data of its clients. We collect and process your data in compliance with current regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). To learn more about how we use and protect your data, please refer to our Informativa sulla Privacy available on our site.