In vigore dal April 16, 2023
Clausola n° 1: Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono i diritti e gli obblighi contrattuali tra Flowave Digital LTD (gestore del sito zefame.com) ei suoi clienti. L'utilizzo dei servizi di Zefame implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV.
Clausola n° 2: Definizioni
CLIENTE: Qualsiasi utente registrato sul sito che ha effettuato un acquisto.
SERVIZIO: Qualsiasi offerta sul sito zefame.com, a pagamento o gratuita.
SITO: Tutti i domini e sottodomini associati a zefame.com.
RICARICA: Credito aggiunto all'account Zefame per accedere ai servizi a pagamento.
ORDINE: Atto di acquisto di uno più servizi da parte del CLIENTE.
Clausola n° 3: Prezzi
I prezzi dei servizi sul SITO sono indicati in euro (EUR). L'IVA viene applicata secondo la normativa fiscale del Regno Unito ad ogni RICARICA. Il CLIENTE è libero di scegliere l'importo da ricaricare.
Clausola n° 4: Metodi di pagamento e RICARICA
Per accedere who serves a pagamento, il CLIENTE deve ricaricare il proprio account tramite i metodi di pagamento offerti sul SITO. Il saldo può essere utilizzato per qualsiasi servizio a pagamento.
Clausola n° 5: Erogazione dei servizi
After selecting a service, the CLIENT agrees to read and understand the full description of this service before placing an order. It is the CLIENT's responsibility to ensure the service meets their needs and expectations.
Zefame is a platform designed to promote and enhance the appearance of Instagram, TikTok, Twitter, or other social media accounts, mainly by increasing follower counts, likes, or other visible indicators. It is important to note that :
The CLIENT then provides the corresponding link. The service amount is deducted from the CLIENT's balance, and the order is processed. Zefame strives to ensure efficient service delivery as quickly as possible.
Clausola n° 6: Obblighi del CLIENTE
Responsabilità del CLIENTE fornire informazioni accurate durante la registrazione e l'uso dei servizi. Qualsiasi violazione può comportare sanzioni fino alla sospensione dell'account.
Clausola n° 7: Età minima richiesta
Registrandosi su Zefame, l'utente dichiara di essere maggiorenne, ovvero di avere almeno 18 anni. Zefame si riserva il diritto di richiedere una prova dell'età e sospendere account non conformi.
Clausola n° 8: Responsabilità di Zefame
Zefame si impegna a offrire servizi di qualità. Tuttavia, non essere ritenuta responsabile per incidenti o danni diretti o indiretti legati all'uso dei servizi, o azioni intraprese dai social media contro gli account dei CLIENTI.
Clausola n° 9: Garanzie e servizio post-vendita
Alcuni servizi prevedono un periodo di garanzia durante il quale il CLIENTE può richiedere assistenza. La garanzia è specificata per ogni servizio.
Clausola n° 10: Politica di rimborso
Se un ordine non viene eseguito con successo per errore di Zefame o dei suoi partner, l'importo sarà rimborsato sul saldo del CLIENTE.
Clausola n° 11: Diritto di recesso
Due to the nature of the digital services provided on the SITE, once a recharge has been completed and an order has begun processing, the CLIENT acknowledges that the service is initiated immediately and therefore wafts any right of withdrawal where permitted by applicable law. If an order cannot be delivered due to a technical issue attributed to the Company, the CLIENT will be refunded to their SITE balance as described in Clause #10.
Clausola n° 12: Proprietà intellectuale
The content of the zefame.com site, excluding third-party logos and trademarks, is protected by copyright laws. Any reproduction is prohibited without Zefame's explicit consent. Logos and trademarks of social networks or other third parties are the property of their respective owners. They are used on the zefame.com site solely for the purpose of identifying the associated platforms and in no way suggest an affiliation, sponsorship, or endorsement by these platforms.
Clausola n° 13: Forza maggiore
Zefame cannot be held responsible for any failure to perform or delay in the performance of any of its obligations in the event of force majeure.
Clausola n° 14: Giurisdizione e controversie
In the event of a dispute, the parties will attempt to reach an amicable solution. Failing that, the courts of England and Wales shall have jurisdiction, unless mandatory consumer protection rules provide otherwise.
Clausola n° 15: Modifiche delle CGV
Zefame reserves the right to modify these General Termini e Condizioni of Sale at any time. Any changes will take effect 15 days after their publication on zefame.com. CLIENTS will be informed of these changes by email at least 15 days before they come into effect.
Clausola n° 16: Comunicazioni elettroniche
By registering on Zefame, the user, whether an active or potential customer, agrees to receive electronic communications from Zefame. This includes emails about promotions, special offers, and other company news. Zefame is committed to respecting the privacy of its users and offers the option to unsubscribe from these communications at any time.
Clausola n° 17: Modifica delle informazioni
CLIENTS have the right to request the modification of personal information provided during registration. Any modification request must be sent to Zefame support at contact@zefame.com, in compliance with data protection regulations.
Clausola n° 18: Contatti
For any questions or complaints, CLIENTS can contact Zefame at the email address: contact@zefame.com.
Clausola n° 19: Privacy
Zefame places great importance on protecting the personal data of its clients. We collect and process your data in compliance with current regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). To learn more about how we use and protect your data, please refer to our Informativa sulla Privacy available on our site.