Pasal 1: Tujuan

Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan (S&K) ini mendefinisikan hak dan kewajiban kontraktual antara Flowave Digital LTD (pengoperasi situs zefame.com) dan pelanggannya. Penggunaan layanan Zefame berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat atas S&K ini.

Pasal 2: Definisi

KLIEN: Setiap pengguna terdaftar di situs yang telah melakukan pembelian.

LAYANAN: Setiap penawaran di situs zefame.com, baik berbayar maupun gratis.

SITUS: Semua domain dan subdomain yang terkait dengan zefame.com.

ISI ULANG: Kredit yang ditambahkan ke akun Zefame untuk mengakses layanan berbayar.

PESANAN: Tindakan pembelian satu atau lebih layanan oleh KLIEN.

Pasal 3: Harga

Harga layanan di SITUS ditunjukkan dalam euro (EUR). PPN diterapkan sesuai peraturan pajak Inggris pada setiap ISI ULANG. KLIEN bebas memilih jumlah yang ingin diisi ulang.

Pasal 4: Metode Pembayaran dan ISI ULANG

Untuk mengakses layanan berbayar, KLIEN harus mengisi ulang akun melalui metode pembayaran yang tersedia di SITUS. Saldo yang dikreditkan dapat digunakan untuk layanan berbayar apa pun.

Pasal 5: Penyediaan Layanan

Setelah memilih layanan, PELANGGAN setuju untuk membaca dan memahami deskripsi lengkap layanan ini sebelum melakukan pemesanan. Merupakan tanggung jawab PELANGGAN untuk memastikan bahwa layanan tersebut memenuhi kebutuhan dan harapannya.

Zefame adalah platform yang dirancang untuk mempromosikan dan meningkatkan tampilan akun Instagram, TikTok, Twitter, atau media sosial lainnya, terutama dengan meningkatkan jumlah pengikut, suka, atau indikator terlihat lainnya. Penting untuk dicatat bahwa:

• Promosi ini terutama bertujuan untuk meningkatkan tampilan dan bukan keterlibatan atau interaksi nyata akun.

• Zefame tidak menjamin bahwa semua akun yang disediakan akan memiliki foto profil, biografi lengkap, atau foto yang diposting, meskipun hal ini merupakan tujuan.

• Tidak ada jaminan waktu pengiriman yang diberikan oleh Zefame, dan meskipun perkiraan dapat diberikan saat melakukan pemesanan, perkiraan tersebut tetap hanya perkiraan.

PELANGGAN kemudian memberikan tautan yang sesuai. Jumlah layanan kemudian dipotong dari saldo PELANGGAN, dan pesanan diproses. Zefame berupaya memastikan penyediaan layanan yang efisien dan secepat mungkin.

Pasal 6: Kewajiban KLIEN

Merupakan tanggung jawab KLIEN untuk memberikan informasi akurat saat mendaftar dan menggunakan layanan. Pelanggaran dapat mengakibatkan sanksi hingga penangguhan akun.

Pasal 7: Persyaratan Usia Minimum

Dengan mendaftar di Zefame, pengguna menyatakan telah cukup umur, yaitu minimal 18 tahun. Zefame berhak meminta bukti usia dan menangguhkan akun yang tidak memenuhi ketentuan ini.

Pasal 8: Tanggung Jawab Zefame

Zefame berusaha menawarkan layanan berkualitas. Namun, tidak bertanggung jawab atas insiden atau kerusakan langsung maupun tidak langsung terkait penggunaan layanan, atau tindakan platform media sosial terhadap akun KLIEN.

Pasal 9: Garansi dan Layanan Purna Jual

Beberapa layanan dilengkapi garansi di mana KLIEN dapat meminta bantuan Zefame. Garansi ini ditentukan untuk setiap layanan terkait.

Pasal 10: Kebijakan Pengembalian Dana

Jika pesanan tidak berhasil dieksekusi karena kesalahan Zefame, jumlah terkait akan dikembalikan ke saldo KLIEN.

Pasal 11: Hak Penarikan

Karena sifat layanan digital yang disediakan di SITUS, ketika pengisian saldo telah selesai dan pesanan dimulai, PELANGGAN mengakui bahwa pelaksanaan dimulai segera dan melepaskan hak pembatalan apa pun, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika pesanan tidak dapat dikirim karena masalah yang dapat diatribusikan kepada Perusahaan, PELANGGAN akan menerima pengembalian dana ke saldo SITUS sebagaimana dijelaskan dalam Klausul No. 10.

Pasal 12: Kekayaan Intelektual

Konten situs zefame.com, kecuali logo dan merek dagang pihak ketiga, dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Segala bentuk reproduksi dilarang tanpa persetujuan eksplisit dari Zefame. Logo dan merek dagang jejaring sosial atau pihak ketiga lainnya adalah milik pemiliknya masing-masing. Semuanya digunakan di situs zefame.com semata-mata untuk tujuan identifikasi platform terkait dan sama sekali tidak menyiratkan afiliasi, sponsor, atau dukungan dari platform-platform tersebut.

Pasal 13: Keadaan Kahar

Zefame tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kegagalan atau keterlambatan apa pun dalam pelaksanaan salah satu kewajibannya dalam hal keadaan kahar (force majeure).

Pasal 14: Yurisdiksi dan Sengketa

Dalam hal terjadi sengketa, para pihak akan berupaya menemukan solusi secara damai. Jika tidak, pengadilan yang berwenang di Inggris dan Wales yang akan menangani, kecuali ketentuan perlindungan konsumen yang bersifat memaksa yang berlaku menentukan lain.

Pasal 15: Perubahan S&K

Zefame reserves the right to modify these General Syarat dan Ketentuan of Sale at any time. Any changes will take effect 15 days after their publication on zefame.com. CLIENTS will be informed of these changes by email at least 15 days before they come into effect.

Pasal 16: Komunikasi Elektronik

Dengan mendaftar di Zefame, pengguna, baik pelanggan aktif maupun calon pelanggan, setuju untuk menerima komunikasi elektronik dari Zefame. Ini termasuk email tentang promosi, penawaran khusus, dan berita perusahaan lainnya. Zefame berkomitmen untuk menghormati privasi penggunanya dan menyediakan opsi untuk berhenti berlangganan komunikasi ini kapan saja.

Pasal 17: Perubahan Informasi

PELANGGAN berhak meminta modifikasi informasi pribadi yang diberikan saat pendaftaran. Setiap permintaan modifikasi harus dikirim ke dukungan Zefame melalui email ke contact@zefame.com, sesuai dengan peraturan yang berlaku tentang perlindungan data pribadi.

Pasal 18: Kontak

Untuk pertanyaan atau keluhan apa pun, PELANGGAN dapat menghubungi Zefame melalui alamat email: contact@zefame.com.

Pasal 19: Privasi

Zefame places great importance on protecting the personal data of its clients. We collect and process your data in compliance with current regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). To learn more about how we use and protect your data, please refer to our Kebijakan Privasi available on our site.