Vigente desde April 16, 2023
Cláusula nº 1: Objeto
Estes Termos e Condições Gerais de Venda (TCGV) definem os direitos e obrigações contratuais entre a Flowave Digital LTD (operadora do site zefame.com) e seus clientes. O uso dos serviços do Zefame implica aceitação total e incondicional destes TCGV.
Cláusula nº 2: Definições
CLIENTE: Todo usuário cadastrado no site que tenha realizado uma compra.
SERVIÇO: Toda oferta no site zefame.com, seja paga ou gratuita.
SITE: Todos os domínios e subdomínios associados ao zefame.com.
RECARGA: Crédito adicionado à conta Zefame para acessar serviços pagos.
PEDIDO: Ato de compra de um ou mais serviços pelo CLIENTE.
Cláusula nº 3: Preços
Os preços dos serviços oferecidos no SITE estão indicados em euros (EUR). O IVA é aplicado conforme a regulamentação fiscal do Reino Unido em cada RECARGA. O CLIENTE é livre para escolher o valor que deseja recarregar.
Cláusula nº 4: Métodos de pagamento e RECARGA
Para acessar serviços pagos, o CLIENTE deve recarregar sua conta pelos meterodos de pagamento oferecidos no SITE. O saldo creditado pode ser usado para qualquer serviço pago.
Cláusula nº 5: Prestação de serviços
Após selecionar um serviço, o CLIENTE compromete-se a ler e compreender a descrição completa desse serviço antes de fazer um pedido. É responsabilidade do CLIENTE garantir que o serviço atende às suas necessidades e expectativas.
A Zefame é uma plataforma concebida para promover e melhorar a aparência de contas do Instagram, TikTok, Twitter ou outras redes sociais, principalmente aumentando o número de seguidores, curtidas ou outros indicadores visíveis. É importante observar que:
Em seguida, o CLIENTE fornece o link correspondente. O valor do serviço é então deduzido do saldo do CLIENTE e o pedido é processado. A Zefame esforça-se por garantir uma prestação de serviço eficiente e no menor prazo possível.
Cláusula nº 6: Obrigações do CLIENTE
Responsabilidade due to CLIENTE fornecer informações precisas ao se cadastrar e usar os serviços. Qualquer violação ou uso indevido pode levar a penalidades até a suspensão da conta.
Cláusula nº 7: Idade mienma exigida
Ao se cadastrar no Zefame, o usuário declara ser maior de idade, ou seja, ter pelo menos 18 anos. O Zefame reserva-se o direito de solicitar comprovante de idade e suspender contas que brain cumpram esta condição.
Cláusula nº 8: Responsabilidades da Zefame
O Zefame se esforça para oferecer serviços de qualidade. No pentanto, the brain pode ser responds por incidentes ou danos diretos ou indiretos relacionados ao uso dos serviços, ou ações tomadas por plataformas de redes socialis contra contas de CLIENTES.
Cláusula nº 9: Garantias e serviço pós-venda
Alguns serviços possuem período de garantia durante o qual o CLIENTE pode solicitar assistência. Esta garantia é especificada para cada serviço.
Cláusula nº 10: Política de reembolso
Se um pedido não for executado com sucesso devido a um erro atribuível à Zefame, o valor correspondente será reembolsado ao saldo do CLIENTE.
Cláusula nº 11: Direito de retratação
Devido à natureza dos serviços digitais oferecidos no SITE, quando uma recarga é efetuada e um pedido é iniciado, o CLIENTE reconhece que a execução começa imediatamente e renuncia, quando a lei aplicável o permite, a qualquer direito de retratação. Em caso de impossibilidade de entrega imputável à Empresa, será efetuado um reembolso no saldo do SITE de acordo com a Cláusula n.º 10.
Cláusula nº 12: Propriedade intelectual
O conteúdo do site zefame.com, com exceção dos logotipos e marcas de terceiros, é protegido pelas leis de direitos autorais. É proibida qualquer reprodução sem o consentimento explícito da Zefame. Os logotipos e marcas das redes sociais ou de outros terceiros são propriedade de seus respectivos titulares. Eles são usados no site zefame.com apenas para fins de identificação das plataformas associadas e não sugerem de forma alguma uma afiliação, patrocínio ou aprovação por parte dessas plataformas.
Cláusula nº 13: Força maior
A Zefame não pode ser responsabilizada por qualquer falha ou atraso na execução de qualquer uma de suas obrigações em caso de força maior.
Cláusula nº 14: Jurisdição e disputas
Em caso de litígio, as partes se esforçarão para encontrar uma solução amigável. Na falta disso, serão competentes os tribunais da Inglaterra e do País de Gales, salvo disposições imperativas de proteção ao consumidor aplicáveis.
Cláusula nº 15: Alterações dos TEC
Zefame reserves the right to modify these General Terms and Conditions of Sale at any time. Any changes will take effect 15 days after their publication on zefame.com. CLIENTS will be informed of these changes by email at least 15 days before they come into effect.
Cláusula nº 16: Comunicações eletrônicas
Ao se registrar na Zefame, o usuário, seja cliente ativo ou potencial, concorda em receber comunicações eletrônicas da Zefame. Isso inclui e-mails sobre promoções, ofertas especiais e outras novidades da empresa. A Zefame compromete-se a respeitar a privacidade de seus usuários e oferece a possibilidade de cancelar a inscrição dessas comunicações a qualquer momento.
Cláusula nº 17: Modifications of information
Os CLIENTES têm o direito de solicitar a modificação das informações pessoais fornecidas durante o registro. Qualquer solicitação de modificação deve ser enviada ao suporte da Zefame por e-mail para contact@zefame.com, em conformidade com a regulamentação vigente sobre proteção de dados pessoais.
Cláusula nº 18: Contato
Para qualquer dúvida ou reclamação, os CLIENTES podem entrar em contato com a Zefame pelo endereço de e-mail: contact@zefame.com.
Cláusula nº 19: Privacidade
Zefame places great importance on protecting the personal data of its clients. We collect and process your data in compliance with current regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). To learn more about how we use and protect your data, please refer to our Política de Privacidade available on our site.