Article 1: Purpose

These General Terms and Conditions of Sale (GDS) define the contractual rights and obligations between Flowave Digital LTD (operating the website zefame.com) and the customer. Using Zefame's services signifies full and unconditional acceptance of these GDS.

Clause 2: Definitions

CUSTOMER: All registered users on the website who have made a purchase.

SERVICES: All offers on zefame.com, whether paid or free.

WEB: All domains and subdomains associated with zefame.com.

DEPOSIT: Credit is added to your Zefame account to access paid services.

ORDER: The act of purchasing one or more services by a CUSTOMER.

Article 3: Pricing

Service prices on the WEBSITE are displayed in euros (EUR). VAT is applied according to UK tax regulations at each DEPOSIT. CUSTOMERS are free to choose the amount they wish to deposit.

Article 4: Payment and Deposit Methods

To access paid services, CUSTOMERS must deposit funds through the payment methods on the WEBSITE. The deposited balance can be used for any paid service.

Article 5: Service Provision

Sau khi chọn một dịch vụ, KHÁCH HÀNG cam kết đọc và hiểu toàn bộ mô tả của dịch vụ này trước khi đặt hàng. KHÁCH HÀNG có trách nhiệm đảm bảo rằng dịch vụ đáp ứng nhu cầu và mong đợi của mình.

Zefame là nền tảng được thiết kế để quảng bá và cải thiện hình ảnh của các tài khoản Instagram, TikTok, Twitter hoặc mạng xã hội khác, chủ yếu bằng cách tăng số lượng người theo dõi, lượt thích hoặc các chỉ số hiển thị khác. Điều quan trọng cần lưu ý là:

• Các hoạt động quảng bá này chủ yếu nhằm cải thiện hình ảnh chứ không phải mức độ tương tác hay gắn kết thực sự của tài khoản.

• Zefame không đảm bảo rằng tất cả các tài khoản được cung cấp sẽ có ảnh đại diện, tiểu sử đầy đủ hoặc ảnh đã đăng, mặc dù đây là một mục tiêu.

• Zefame không đưa ra bất kỳ cam kết nào về thời gian giao hàng, và mặc dù có thể cung cấp ước tính khi đặt hàng, chúng vẫn chỉ là ước tính.

Sau đó KHÁCH HÀNG cung cấp liên kết tương ứng. Số tiền dịch vụ sẽ được trừ vào số dư của KHÁCH HÀNG và đơn hàng được xử lý. Zefame nỗ lực đảm bảo cung cấp dịch vụ hiệu quả và trong thời gian nhanh nhất có thể.

Article 6: CUSTOMER'S OBLIGATIONS

CUSTOMERS are responsible for providing accurate information when registering and using the service. Any violations may result in penalties including account suspension.

Article 7: Minimum Age Requirement

When registering on Zefame, users confirm they are of legal age, i.e., at least 18 years old. Zefame reserves the right to request proof of age and suspend accounts that do not meet the requirements.

Article 8: Zefame's Responsibilities

Zefame strives to provide quality service. However, it is not responsible for any incidents or damages, direct or indirect, related to the use of the service or the actions of social media platforms.

Article 9: Warranty and After-Sales Service

Some services have a warranty period during which CUSTOMERS can request support. The warranty is specified for each service.

Article 10: Refund Policy

Nếu đơn hàng không được thực hiện thành công do lỗi của Zefame, số tiền tương ứng sẽ được hoàn lại vào số dư của KHÁCH HÀNG.

Article 11: Right to Withdraw

Do bản chất của các dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp trên TRANG WEB, khi việc nạp tiền được hoàn tất và một đơn hàng bắt đầu, KHÁCH HÀNG thừa nhận rằng việc thực hiện bắt đầu ngay lập tức và từ bỏ mọi quyền rút lui, trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép. Trong trường hợp không thể giao hàng do lỗi thuộc về Công ty, khoản tiền sẽ được hoàn lại vào số dư của TRANG WEB theo Điều khoản số 10.

Nội dung của trang web zefame.com, ngoại trừ logo và nhãn hiệu của bên thứ ba, được bảo vệ bởi luật bản quyền. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép khi không có sự đồng ý rõ ràng của Zefame. Logo và nhãn hiệu của các mạng xã hội hoặc bên thứ ba khác thuộc sở hữu của chủ sở hữu tương ứng. Chúng được sử dụng trên trang web zefame.com chỉ nhằm mục đích nhận diện các nền tảng liên quan và không hề gợi ý bất kỳ sự liên kết, tài trợ hay chứng thực nào từ các nền tảng này.

Article 13: Force Majeure

Zefame không thể bị quy trách nhiệm đối với bất kỳ sự không thực hiện hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của mình trong trường hợp bất khả kháng.

Article 14: Jurisdiction and Disputes

Trong trường hợp có tranh chấp, các bên sẽ nỗ lực tìm kiếm một giải pháp hòa giải. Nếu không, các tòa án có thẩm quyền của Anh và xứ Wales sẽ thụ lý, trừ khi các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng hiện hành quy định khác.

Clause 15: Changes to the Terms

Zefame reserves the right to modify these General Terms and Conditions of Sale at any time. Any changes will take effect 15 days after their publication on zefame.com. CLIENTS will be informed of these changes by email at least 15 days before they come into effect.

Khi đăng ký trên Zefame, người dùng, dù là khách hàng hiện tại hay tiềm năng, đồng ý nhận các thông tin liên lạc điện tử từ Zefame. Điều này bao gồm email về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các tin tức khác của công ty. Zefame cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cung cấp tùy chọn hủy đăng ký các thông tin liên lạc này bất cứ lúc nào.

Article 17: Changes to information

KHÁCH HÀNG có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký. Mọi yêu cầu sửa đổi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của Zefame qua email tại contact@zefame.com, theo quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Article 18: Relationships

Đối với mọi câu hỏi hoặc khiếu nại, KHÁCH HÀNG có thể liên hệ với Zefame qua địa chỉ email: contact@zefame.com.

Article 19: Privacy Rights

Zefame places great importance on protecting the personal data of its clients. We collect and process your data in compliance with current regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). To learn more about how we use and protect your data, please refer to our Privacy Policy available on our site.