Klausel Nr. 1: Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) definieren die vertraglichen Rechte und Pflichten zwischen Flowave Digital LTD (Betreiber der Website zefame.com) und seinen Kunden. Die Nutzung der Dienste von Zefame setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

Klausel Nr. 2: Definitionen

KUNDE: Jeder registrierte Benutzer der Website, der einen Kauf getätigt hat.

SERVICE: Jedes Angebot auf der Website zefame.com, ob kostenpflichtig oder kostenlos.

WEBSITE: Alle mit zefame.com verbundenen Domains und Subdomains.

AUFLADUNG: Guthaben, das dem Zefame-Konto hinzugefügt wird, um auf kostenpflichtige Dienste zuzugreifen.

BESTELLUNG: Kauf eines oder mehrerer Services durch den KUNDEN.

Klausel Nr. 3: Preise

Die Preise der auf der WEBSITE angebotenen Services sind in Euro (EUR) angegeben. Die MwSt. wird gemäß den geltenden Steuervorschriften des Vereinigten Königreichs bei jeder AUFLADUNG erhoben. Der KUNDE kann den Aufladebetrag frei wählen.

Klausel Nr. 4: Zahlungs- und Aufladungsmethoden

Um auf kostenpflichtige Services zuzugreifen, muss der KUNDE sein Konto über die angebotenen Zahlungsmethoden aufladen. Das Guthaben kann dann für jeden kostenpflichtigen Service verwendet werden.

Klausel Nr. 5: Leistungserbringung

Nach Auswahl einer Dienstleistung verpflichtet sich der KUNDE, die vollständige Beschreibung dieser Dienstleistung vor der Bestellung zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen. Es liegt in der Verantwortung des KUNDEN, sicherzustellen, dass die Dienstleistung seinen Bedürfnissen und Erwartungen entspricht.

Zefame ist eine Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Erscheinungsbild von Instagram-, TikTok-, Twitter- oder anderen Social-Media-Konten zu fördern und zu verbessern, hauptsächlich durch die Erhöhung der Follower-Zahlen, Likes oder anderer sichtbarer Kennzahlen. Wichtig ist Folgendes:

• Diese Maßnahmen zielen hauptsächlich darauf ab, das Erscheinungsbild zu verbessern, und nicht auf das tatsächliche Engagement oder die Interaktion der Konten.

• Zefame garantiert nicht, dass alle bereitgestellten Konten ein Profilbild, eine vollständige Biografie oder veröffentlichte Fotos haben, auch wenn dies ein Ziel ist.

• Zefame gibt keine Garantie für Lieferzeiten, und obwohl bei der Bestellung Schätzungen angegeben werden können, bleiben diese lediglich Schätzungen.

Der KUNDE gibt anschließend den entsprechenden Link an. Der Dienstleistungsbetrag wird dann vom Guthaben des KUNDEN abgezogen und die Bestellung wird bearbeitet. Zefame bemüht sich, eine effiziente Leistungserbringung schnellstmöglich sicherzustellen.

Klausel Nr. 6: Pflichten des Kunden

Der KUNDE ist dafür verantwortlich, bei der Registrierung und Nutzung korrekte Angaben zu machen. Verstöße können zu Sanktionen bis zur Kontosperrung führen.

Klausel Nr. 7: Mindestalter

Mit der Registrierung bei Zefame erklärt der Nutzer, volljährig zu sein, also mindestens 18 Jahre alt. Zefame behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis anzufordern.

Klausel Nr. 8: Verantwortung von Zefame

Zefame bemüht sich um qualitativ hochwertige Services, kann jedoch nicht für Vorfälle oder direkte/indirekte Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung oder Maßnahmen sozialer Netzwerke haftbar gemacht werden.

Klausel Nr. 9: Garantien und Kundendienst

Einige Services umfassen eine Garantiezeit, in der der KUNDE Unterstützung anfordern kann. Die Garantie ist für jeden relevanten Service angegeben.

Klausel Nr. 10: Erstattungsrichtlinie

Wird eine Bestellung aufgrund eines Fehlers von Zefame nicht erfolgreich ausgeführt, wird der entsprechende Betrag dem KUNDEN-Guthaben gutgeschrieben.

Klausel Nr. 11: Widerrufsrecht

Aufgrund der Art der auf der WEBSITE angebotenen digitalen Dienste erkennt der KUNDE an, dass mit der Aufladung und dem Beginn einer Bestellung die Ausführung sofort beginnt, und verzichtet, soweit das anwendbare Recht dies zulässt, auf jegliches Widerrufsrecht. Im Falle einer der Gesellschaft zuzurechnenden Unmöglichkeit der Lieferung erfolgt eine Rückerstattung auf das WEBSITE-Guthaben gemäß Klausel Nr. 10.

Klausel Nr. 12: Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website zefame.com ist, mit Ausnahme von Logos und Marken Dritter, durch das Urheberrecht geschützt. Jede Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Zefame untersagt. Logos und Marken sozialer Netzwerke oder anderer Dritter sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Sie werden auf der Website zefame.com ausschließlich zur Identifizierung der zugehörigen Plattformen verwendet und deuten in keiner Weise auf eine Zugehörigkeit, Förderung oder Billigung durch diese Plattformen hin.

Klausel Nr. 13: Höhere Gewalt

Zefame kann im Falle höherer Gewalt nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden.

Klausel Nr. 14: Gerichtsstand und Streitigkeiten

Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine gütliche Lösung. Andernfalls sind die zuständigen Gerichte von England und Wales anzurufen, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorsehen.

Klausel Nr. 15: Änderungen der AGB

Zefame reserves the right to modify these General Allgemeine Geschäftsbedingungen of Sale at any time. Any changes will take effect 15 days after their publication on zefame.com. CLIENTS will be informed of these changes by email at least 15 days before they come into effect.

Klausel Nr. 16: Elektronische Kommunikation

Mit der Registrierung bei Zefame erklärt sich der Nutzer, ob aktiver oder potenzieller Kunde, damit einverstanden, elektronische Mitteilungen von Zefame zu erhalten. Dazu gehören E-Mails über Aktionen, Sonderangebote und andere Unternehmensnachrichten. Zefame verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Nutzer zu respektieren, und bietet die Möglichkeit, sich jederzeit von diesen Mitteilungen abzumelden.

Klausel Nr. 17: Änderung von Informationen

KUNDEN haben das Recht, die Änderung der bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Jede Änderungsanfrage ist gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten per E-Mail an den Zefame-Support unter contact@zefame.com zu richten.

Klausel Nr. 18: Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden können KUNDEN Zefame unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: contact@zefame.com.

Klausel Nr. 19: Dateschutz

Zefame places great importance on protecting the personal data of its clients. We collect and process your data in compliance with current regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). To learn more about how we use and protect your data, please refer to our Datenschutzrichtlinie available on our site.