Este viernes 12 de julio de 2024, la Comisión Europea emitió una opinión preliminar indicando que la plataforma X (anteriormente Twitter) no cumple con la DSA (Ley de Servicios Digitales). Se atribuyen varios incumplimientos a la red social, adquirida por Elon Musk en 2022. ¡Hagamos un balance!
🔹 Marcas de verificación azules engañosas
Uno de los primeros proyectos de Elon Musk tras la adquisición de Twitter fue reformar el sistema de verificación de cuentas. Hasta entonces, las marcas azules se otorgaban gratuitamente tras revisión por Twitter a cuentas que representaban personalidades u organizaciones reconocidas y de interés público (periodistas, celebridades, empresas, gobiernos, influencers, etc.). Sin embargo, en diciembre de 2022, el multimillonario instauró un sistema de pago. Ahora, las marcas azules se otorgan a las cuentas que suscriben una suscripción mensual, sin distinción de notoriedad o interés público, con excepción de las cuentas gubernamentales que reciben una marca gris.
Para la Comisión, este cambio introduce confusión sobre la legitimidad de las cuentas. La autoridad indica que "actores maliciosos abusan de ella para engañar a los usuarios".
La posibilidad de que cualquiera se inscriba para obtener este estatus "verificado" afecta negativamente la capacidad de los usuarios para tomar decisiones informadas sobre la autenticidad de las cuentas y el contenido con el que interactúan, subraya la Comisión Europea en su comunicado.
🔹 Falta de transparencia
La Comisión Europea también reprocha a X una falta de transparencia en dos aspectos:
- Publicidad: La Comisión estima que X "no respeta la obligación de transparencia en materia de publicidad, ya que no proporciona un repositorio publicitario consultable y fiable". Las plataformas deben presentar los parámetros de segmentación así como los financiadores de los anuncios, lo que X no garantiza.
- Acceso para investigadores: La DSA obliga a las plataformas a ofrecer acceso a los datos públicos. El regulador menciona la incapacidad de los investigadores para realizar scraping en la red social, así como las tarifas abusivas de la API, hecha de pago por Elon Musk.
El procedimiento seguido por X para conceder a los investigadores elegibles acceso a su interfaz de programación de aplicaciones (API) parece disuadir a los investigadores de llevar a cabo sus proyectos de investigación o no les deja otra opción que pagar tarifas desproporcionadas, precisa la Comisión.
🔹 ¿X no es lo suficientemente estricto con las fake news?
Si las acusaciones de la opinión preliminar se confirman, X podría arriesgarse a una multa de hasta el 6% de su facturación anual mundial. También podría imponerse un período de vigilancia reforzada para garantizar el cumplimiento de las medidas.
Además, la Comisión investiga actualmente otros posibles incumplimientos de X en relación con la lucha contra las fake news. En diciembre pasado, el regulador abrió un procedimiento formal contra la red social por difusión de "información falsa", "contenido violento y de carácter terrorista" y "discurso de odio". Unos días después de los ataques del 7 de octubre, Thierry Breton había alertado especialmente sobre el uso de X con fines de desinformación.