Des questions ? (FAQ)

Quelques questions fréquemment posées et leurs réponses.

Comment utiliser Zefame ?
Y a-t-il des risques pour mon compte en utilisant Zefame ?
Nous priorisons la sécurité avant tout. Notre méthodologie vise à minimiser les risques tout en optimisant les résultats. Il est toutefois conseillé de ne pas combiner nos services avec ceux d'autres fournisseurs pour éviter toute complication.
Comment savoir que Zefame est une plateforme fiable ?
Notre engagement envers la satisfaction de la clientèle est inébranlable. Depuis notre lancement, des milliers de clients nous ont fait confiance pour booster leur présence en ligne. Nous offrons également des services gratuits, permettant aux utilisateurs d'essayer notre plateforme avant d'acheter.
Quand verrai-je les résultats après un achat ?
Le délai varie selon le service et l'affluence. En général, les résultats sont visibles en quelques minutes à quelques heures. Pour un temps moyen spécifique, consultez l'onglet services sur notre site.
Que faire en cas de baisse de followers, likes ou vues après un achat ?
Certains de nos services offrent une garantie de rétention (détails dans les descriptions). En cas de baisse ou de perte, il vous suffit de contacter notre support pour une récupération immédiate.
Comment Zefame garantit-il la qualité des services ?
Comment récupérer le lien de mon profil TikTok ?
Pour récupérer le lien de votre profil TikTok, ouvrez l'application, allez sur votre profil en cliquant sur l'icône de votre photo en bas de l'écran. Cliquez ensuite directement sur votre photo de profil. Une option "Copier le lien" s'affichera. Sélectionnez cette option et le lien de votre profil sera copié. Vous pourrez ensuite le coller là où vous le souhaitez, par exemple dans le champ prévu pour les followers TikTok.
Pourquoi ma commande a-t-elle le statut "Partiel" ?
Le statut "Partiel" signifie que nous avons partiellement remboursé le solde d'une commande. Parfois, pour certaines raisons, nous ne sommes pas en mesure de livrer une commande en totalité, donc nous vous remboursons le montant non livré restant. Exemple : Vous avez passé une commande d'une quantité de 10 000 pour un coût de 10€, disons que nous avons livré 9 000 et que les 1 000 restants n'ont pas pu être livrés, alors nous passerons la commande au statut "Partiel" et vous rembourserons les 1 000 restants (1€ dans cet exemple).
Avez-vous besoin de mes mots de passe ?
Non, nous n'avons jamais besoin de vos mots de passe ou de vos informations personnelles pour fournir nos services. La sécurité de votre compte est primordiale pour nous. Zefame ne vous demandera jamais vos mots de passe. Il vous suffit simplement de fournir le lien du profil ou du contenu concerné.
Pourquoi devrais-je utiliser Zefame ?
Dans le monde des réseaux sociaux, les grands nombres attirent l'attention ; un compte avec un grand nombre de followers, likes ou vues semble plus fiable et attractif, ce qui peut encourager plus d'utilisateurs à vous suivre et à s'engager avec vos contenus.